☎ تلفن مشاوره: (۴) ۳۶۲۰۴۷۵۱ -۰۳۱
Menu

ماژول اتصال ویتایگر با سانترال پاناسونیک

1,000,000 تومان

ماژول اتصال سانترال پاناسونیک به نرم افزار ویتایگر این امکان را به شما می دهد که مرکز تلفن های TDM و PBX شرکت Panasonic را با نرم افزار CRM ویتایگر یکپارچه کرده و کلیه تماس های ورودی،خروجی و داخلی را در نرم افزار ثبت نماید.

توضیحات

بطور کلی ماژول اتصال سانترال پاناسونیک به نرم افزار ویتایگر این امکان را به شما می دهد که سیستم سانترال پاناسونیک خود را با نرم افزار Vtiger CRM یکپارچه کرده و کلیه تماس های ورودی،خروجی و داخلی را در نرم افزار ثبت کنید.همچنین ماژول اتصال ویتایگر به پاناسونیک این امکان را به پرسنل مجموعه شما می دهد که به محض دریافت و یا ارسال تماس،  اطلاعات مشتری را در پنجره ای بر روی مرورگر و یا صفحه دسکتاپ مشاهده کنند.یکی از ویژگیهای منحصر بفرد این ماژول، امکان محاسبه مدت زمان مکالمه هر کدام از داخلی ها می باشد که قابلیت تعریف تعرفه مکالمه برای هر کدام از خطوط شهری،موبایل و بین شهری را دارد که راهکاریست برای مراکز calls center برای محاسبه عملکرد پرسنل پاسخگوی تماس

از دیگر قابلیت های ماژول Vtiger Panasonic Connector ثبت وضعیت تماس،پاسخگوی تماس،مدت مکالمه تماس وروردی و خروجی در پرونده مخاطب مورد نظر است.

اتصال ویتایگر و سانترال پاناسونیک

ویژگی های ماژول اتصال ویتایگر با سانترال پاناسونیک :

  • قابلیت اتصال ویتایگر با مدل های مختلف سانترال پاناسونیک ( Panasonic )
  • قابلیت تعریف تعرفه مکالمات برای استانی،بین استانی،خارج از کشور برای محاسبه پشتیبانی از مشتریان و یا ارزیابی عملکرد پرسنل
  • قابلیت ثبت مکالمات داخلی،شهری،بین شهری بصورت دسته بندی شده
  • امکان ثبت جزئیات تماس در کارتابل هر مشتری،سازمان،سرنخ فروش،تامین کننده و …بصورت مجزا
  • قابلیت تعریف داخلی هر کاربر
  • امکان باز شدن پنجره popup به محض تماس مشتری
  • امکان بازکردن کارتابل مشتری،سرنخ،سازمان،تامین کننده تنها با کلیک بر روی پنجره popup
  • امکان ثبت مشتریان ناشناس با کلیک بر روی پنجره popup
  • امکان گزارش گیری از تماس های خطوط داخلی با قابلیت تعیین زمانبندی
  • امکان گزارش گیری از تماس های خطوط شهری با قابلیت تعیین زمانبندی
  • امکان ایجاد صورتحساب برای هر کدام از خطوط داخلی با قابلیت تعریف زمان شروع و پایان
  • امکان ایجاد صورتحساب برای هر کدام از شماره های مختص به مخاطبان با قابلیت تعریف زمان شروع و پایان
  • و…

مدل های پاناسونیک

پشتیبانی از مدل های پاناسونیک دارای نسخه سریال :

KX-TA308/616
KX-TES824
KX-TEM824
KX-TD1232
KX-TD500
KX-TDA30
KX-TDA100
KX-TDA200
KX-TDA100D
KX-TDA600
KX-TDE100
KX-TDE200
KX-TDE600

پشتیبانی از مدل های پاناسونیک دارای نسخه شبکه :

KX-NS300
KX-NS500
KX-NS700
KX-NS1000
KX-TDE100
KX-TDE200
KX-TDE600

تجهیزات مورد نیاز نسخه سریال

کابل RS232 برای سانترال های پاناسونیک دارای نسخه سریال:

کابل RS232
کابل RS232

طول این کابل ۶ متر بوده و در دو سر آن دو عدد کانکتور۹ پین مادگی قرار دارد و هیچ فرقی مابین دو سر آن وجود ندارد.

نکته: در صورتی که دستگاه شما پورت RS232  ندارد مثل KX-TD500  و KX-TD1232 باید از کابل یک سر ۹ پین و یک سر ۲۵ پین استفاده کنید.

. در ذیل جدول کابل بندی برای ایجاد کابل آورده شده است.

جدول کابل بندی دو سر 9 پین:

کانکتور 9 پینکانکتور 9 پین
پین 2 بهپین 3
پین 3 بهپین 2
پین 4 بهپین6
پین 5 بهپین 5
پین 6 بهپین 4
پین 7 بهپین 8
پین 8 بهپین 7

 

جدول کابل بندی یک سر 9 پین یک سر 25 پین:

کانکتور 9 پینکانکتور 9 پین
پین 2 بهپین 2
پین 3 بهپین 3
پین 4 بهپین6
پین 5 بهپین 7
پین 6 بهپین 20
پین 7 بهپین 5
پین 8 بهپین 4

 

کانکتور 9 پین و 25 پین

نکته در صورتی که سروری که نرم افزار کانکتور را بر روی آن نصب می کنید پورت نری سریال (RS232)  ندارد می توانید از مبدل های USB به RS232 استفاده کنید.

مبدل های USB به RS232
مبدل های USB به RS232

تجهیزات مورد نیاز نسخه شبکه

 

کابل شبکه برای سانترال های پاناسونیک دارای نسخه شبکه:

کابل شبکه
کابل شبکه
مشخصات محصول
نیازمندی ها:
ویتایگر اپن سورس/On-Premise/پارس ویتایگر
ویتایگر نسخه 6.0 یا بالاتر
ورژن PHP: 5.4 یا بالاتر
افزونهIonCube Loader 5 و بالاتر
جستجو در محصولات