بر هیچ مدیری پوشیده نیست که در فضای رقابتی دنیای امروز، سرعت و سادگی مراحل پاسخگویی به سوالات، درخواست ها و مشکلات مشتریان، سلاح قدرتمندی برای ایجاد تمایز و در نتیجه تصاحب سهم بیشتری از بازار است.
اما راهکار سرعت بخشی به پاسخگویی به سوالات، درخواست ها و مشکلات مشتریان چیست؟ چگونه می توان در کم ترین زمان و با ساده ترین و فراگیرترین راه با مشتریان در ارتباط بود؟
ماژول ارسال سریع پیام Whatsapp و SMS راهکار ساده و سریعی برای پاسخگویی به درخواست ها و نیازهای مشتریان و… است.
این ماژول قابلیت ارسال سریع پیام به واتس اپ و پیامک در تمامی بخش های نرم افزار را فراهم می سازد. همچنین امکان انتخاب خودکار شماره با رکورد و تعریف متن های آماده را نیز دارد.
ویدئوی معرفی ماژول ارسال پیام واتس اپ و SMS سریع
امکانات و ویژگی های ماژول ارسال سریع پیام واتس اپ و SMS
ارسال پیام به واتس اپ و پیام کوتاه
ورود شماره همراه به صورت دستی
انتخاب شماره همراه از ماژول ها
تعریف متن های آماده برای ارسال
پشتیبانی از ماژول های استاندارد ویتایگر
پشتیبانی از ارسال سریع در قسمت اطلاعات رکورد
دسترسی سریع در سراسر CRM
مرتبط سازی پیامک ارسالی با رکورد مرتبط (در صورت وجود ارتباط)
انتخاب خودکار شماره تلفن های موجود در رکورد در نمایه جزئیات رکورد
یکی از راه های افزایش رضایت مشتری، پاسخگویی سریع به درخواست های آنها است. ما روش های زیادی را برای این کار طراحی کرده ایم که یکی از این روش ها ارسال سریع متن از پیش تعریف شده از طریق SMS و WhatsApp می باشد که به وسیله آن می توانید سرعت پاسخگویی به مشتری را افزاش دهید.
با یک کلیک ساده می توانید از هر بخش CRM ، پیام خود را از طریق پیامک و همچنین از طریق WhatsApp برای مشتری ارسال کنید.
یکی دیگر از مزایای این ماژول عدم نیاز به ذخیره ی شماره مخاطبین درحساب WhatsApp است ; یعنی حتی بدون ذخیره کردن شماره هم میتوانید برای مخاطب خود پیام بفرستید و اینگونه در وقت هم صرفه جویی کنید.
اما نحوه ی کار با این ماژول به چه صورت است؟
پس از نصب ماژول ، این ایکون برای شما نمایان میشود که با کلیک بر روی آن، صفحه ی ارسال پیامک رامشاهده می کنید.در سمت راست و بالای صفحه گزینه ای را مشاهده می کنید. با انتخاب این گزینه همه ی ماژول های مرتبط و استاندارد که امکان ارسال پیام برای آن ها موجود هست را میبینید .
اما اگر در ماژولی مانند ماژول مخاطبین باشد، با کلیک کردن بر روی همین گزینه می توانید خیلی راحت برای مخاطبین خود پیام ارسال کنید.
مخاطب خود را انتخاب کنید.
با انتخاب گزینه ی شماره تلفن، همه ی شماره تلفن های موجود برای مخاطب را مشاهده خواهید کرد. شماره ی مورد نظر خود را انتخاب کرده .
بر روی یکی از پیام های زیر کلیک کنید.
این پیام ها، پیام هایی هستند که شما از قبل آماده کردید و نحوه ی آماده کردن آن ها را در ادامه باهم مرور خواهیم کرد.
گزینه ارسال پیامک را انتخاب کنید.
با کلیک کردن بر رو ی پیام ها می توانید متن پیام را در WhatsApp مشاهده و ان را از طریق پیامک و یا WhatsApp برای او ارسال کنید که در این صورت با کلیک بر روی گزینه ی ” ارسال پیام از طریق WhatsApp” و مشاهده ی متن پیام، پس از کلیک بر روی گزینه ی ارسال پیام برای مخاطب ارسال خواهد شد.
– نحوه ایجاد پیام های آماده:
و اما نحوه ی ایجاد پیام های آماده به چه صوت است؟ در قسمت منوی تنظیمات نرم افزار، تنظیمات سیستم را انتخاب کرده و از قسمت سایز تنظیمات، وارد تنظیمات Parsvt fastSMS شوید. صفحه ای که مشاهده می کنید همه ی پیام های آماده ای که تا این لحظه نوشته اید را به شما نشان می دهد. برای اضافه کردن متن جدید، روی این گزینه )افزودن متن جدید)کلیک و متن مورد نظر را تایپ کنید. همچنین برای راحت تر پیدا کردن متن خود، می توانید یک عنوان برای آن تعریف کنید.
هنوز نظری وجود ندارد
اولین نفری باشید که بررسی می کند “ماژول ارسال پیام واتس اپ و اس ام اس سریع” لغو پاسخ
حساب من 
برای شما نمایان میشود که با کلیک بر روی آن، صفحه ی ارسال پیامک رامشاهده می کنید.در سمت راست و بالای صفحه گزینه ای را مشاهده می کنید. با انتخاب این گزینه همه ی ماژول های مرتبط و استاندارد که امکان ارسال پیام برای آن ها موجود هست را میبینید .
هنوز نظری وجود ندارد