حساب من بازدید کنندگان سایت شما دیگر غریبه نیستند بلکه آنها رکوردهای سرنخ فروش در وی تایگر سی آر ام شما هستند.
بوسیله ایجاد وب فرم و قرار دادن آن در وبسایتتان اطلاعات کاربر شما به عنوان سرنخ فروش در وی تایگر سی آر ام ثبت می گردد. شما می توانید یک فرم جدید ساخته یا یک فرم موجود را در وبسایتتان فعال کنید تا سرنخهای فروش را در سیستم ثبت کند. و این دقیقا همان چیزی است که تیم های بازاریابی و فروش به دنبال آن هستند، چرا که نقش مهمی در تولید سرنخ فروش ایفا می کند.
ساخت وب فرم
ساده ترین راه برای پیاده سازی طرح ثبت سرنخ فروش، یک سایت با یک وب فرم می باشد. و برای ساخت آن تنها کافیست تعدادی فیلد را پر کنید. توجه داشته باشید که برخی از این فیلدها مستقیما در وب فرم نمایش داده می شوند و برخی دیگر بصورت غیر مستقیم.
برای ساخت یک وب فرم مراحل پیش رو را طی کنید:
بر روی آیکن در بالای صفحه سمت راست کلیک کنید .
بر روی «تنظیمات پارس ویتایگر» کلیک کنید.
بر نوار کشویی «تنظیمات دیگر» در سمت چپ کلیک کنید.
بر روی «فرم های وب سایت» کلیک کنید. می توانید در کنار آن بر روی کلیک کنید تا یک میانبر به صفحۀ تنظیمات خانگی خود اضافه کنید.
بر روی دکمۀ «رکورد جدید» کلیک کنید.
شما به قسمت «افزودن فرم وب سایت جدید» هدایت خواهید شد. در این قسمت فیلدها را در دو بخش متفاوت خواهید دید.
الف. فیلدها در بخش «اطلاعات وب فرم» به صورت زیر است:
«نام وب فرم سایت» : یک نام منحصر بفرد برای وب فرم خود انتخاب کنید. این نام فقط برای ارجاعات آینده است.
«آدرس بازگشت» : یک آدرس ایجاد کنید که کاربران پس از پر کردن فرم بدانجا هدایت شوند.
«وضعیت» : بر روی چک باکس کلیک کنید تا وب فرم را فعال سازید. شما می توانید چک باکس را در صورت تصمیم بر عدم استفاده از وب فرم غیر فعال سازید.
«توضیحات» : این بخش به منظور ارائۀ جزئیات بیشتر دربارۀ وب فرم بوده و صرفا برای ارجاعات بعدی خود شماست.
«ماژول» : ماژولی انتخاب کنید که رکوردها در آن ثبت گردد. وی تایگر تنها از ثبت سرنخهای فروش پشتیبانی می کند.
«مرتبط با» : کاربر یا گروهی که رکوردها باید بدانها تخصیص داده شود را مشخص کنید.
فیلدهایی که در بخش «اطلاعات فیلد مخاطبین» انتخاب می کنید، زمانی در وب فرم شما نمایش داده خواهد شد که آنرا در وبسایت خود یکپارچه کنید، مگر اینکه کد را از فایل HTML حذف کرده باشید. شما می توانید با کلیک بر فضای متنی که در کنار «افزودن فیلدها» قرار گرفته است فیلدها را جهت نمایش در وب فرمتان انتخاب کنید.
نکته: فیلدهای اجباری بطور خودکار انتخاب می شوند.
«اختصاص گروه کاربر»:
این گزینه به شما اجازه می دهد سرنخ های فروش تازه تولید شده از وب فرم را به دیگر کاربرانتان در مدیریت ارتباطات با مشتری واگذار نمایید. شما می توانید کاربران را از سمت چپ در «لیست کاربران وب فرم» انتخاب کنید. پس از تخصیص به آخرین کاربر، سرنخ فروش تولید شده بعدی به اولین فرد در لیست کاربران واگذار می گردد و این فرایند ادامه می یابد.
افزودن بخش در اطلاعات فیلد مخاطبین:
تمامی بخش های لازم از گزینه های ارائه شده را به ترتیب آنچه که مایل می باشید در وب فرمتان داشته باشید، اضافه کنید.
پس از افزودن شما قادر می باشید مجدداً با کشیدن و رها کردن آن ها، ترتیب بخش ها را در قسمت ورودی افزودن بخش تغییر دهید.
پس از بازآرایی، با کلیک بر دکمه «ذخیره سازی ترتیب بخش ها» برای حفظ این ترتیب مطمئن شوید.
«الزامی» : فعالسازی چک باکس جهت اجباری ساختن پر کردن فیلدهای مربوطه توسط کاربر.
«مخفی» : این بخش ها پشت سر هم و به صورت مخفی مورد استفاده قرار می گیرند.
هدف از این کار داشتن یک مقدار ثابت به هنگام ساخت یک رکورد از وب فرم برای یک فیلد می باشد. به عنوان مثال اگر می خواهید بدانید هر یک از سرنخ های فروش از کدام منبع می باشد، لازم است فیلد منبع سرنخ فروش در وب فرم مخفی نمایید. حالا زمانی که کاربر فرم را ارسال نماید، دیگر نمی تواند فیلد منبع سرنخ فروش (در حالی که پنهان باشد) ببیند و هنگامی که سرنخ فروشی بسازد منبع سرنخ فروش بصورت مخفی، نمایش داده خواهدشد.
«نام فیلد» : فیلدهای انتخاب شده در «افزودن فیلدها» در این ستون نمایش داده می شوند.
«مقدار پیشفرض» : مقداری که شما در اینجا قرار می دهید، به جای مقدار وارد شده توسط کاربر قرار خواهد گرفت.
«فیلد مرجع فرم های وب سایت» : این بخش هنگام ترسیم با CMSهای دیگر مانند WordPress به کار می آید. نام فیلد باید با فیلد ارجاع وب فرم تطبیق یابد.
نکته: اگر می خواهید فرم های موجود را با وی تایگر طراحی کنید، نام فیلدها در فرمهای شما باید بر طبق نام فیلد ارجاع وب فرم تغییر یابد. این مقادیر در نمایش تفصیلی رکورد وب فرم شما در وی تایگر سی آر ام قابل مشاهده است.
برای مثال، نام کوچک با عنوان نام کوچک در فیلد ارجاع وب فرم خواهد آمد.
حال بر روی «ذخیره» کلیک کرده تا تغییرات به روز رسانی شوند. پس از ذخیره، دو فیلد به صورت خودکار در نمایش لیست به روز می شوند:
«ردیف عمومی» : مقدار این فیلد جهت ایجاد اتصال بین فرم موجود و فرم های وی تایگر مورد استفاده قرار می گیرد.
«ارسال آدرس صفحه» : مقدار این فیلد، محل ماژولی که اطلاعات باید در آن ارائه شود را مشخص می کند.
