تلگرام (Telegram) یکی از محبوب ترین، سریع ترین، قدرتمند ترین و امن ترین اپلیکیشن های پیام رسان است. امروزه اکثر ارتباطات شخصی و تجاری با توجه به سرعت، هزینه، سادگی و پشتیبانی از فایل های چند رسانه ای نسبت به سایر راه های ارتباطی مانند: اس ام اس، فکس، تماس تلفنی و یا ایمیل روی این پلتفرم انجام می شود.
از طرف دیگر توسعه دهندگان نرم افزار Vtiger، همواره سعی می کنند ساده ترین و راحت ترین راه های ارتباطی را طبق ترجیح مشتری یافته و به امکانات خود اضافه نمایند.
پارس ویتایگر با درک دقیقی از نیازهای ارتباطی مشتریان، اولین ماژول اتصال ویتایگر به تلگرام را تولید و منتشر نمود. این ماژول به شماره موبایل تلگرام شما متصل شده و اجازه استفاده از برخی از امکانات نرم افزار تلگرام را در نرم افزار CRM می دهد.
ماژول اتصال ویتایگر با تلگرام امکان نمایش محیط گفتگوی تلگرام را بدون نیاز به نرم افزار ویندوزی و یا اپلیکیشن در CRM ویتایگر فراهم می آورد.
چت مستقیم و ذخیره متن های گفتگو بصورت یادداشت
همچنین امکان اضافه کردن چت و گفتگوی مستقیم با رکوردهای دارای فیلد شماره موبایل یا یوزر تلگرام را فراهم می سازد. علاوه بر موارد مذکور می توان کلیه گفتگوها را بصورت یادداشت ذخیره و کلیه اسناد ارسالی و دریافتی را می توان تنها با یک کلیک در قسمت اسناد ذخیره کرد.
پشتیبانی از گردش کارها
پشتیبانی از گردش کارها برای ارسال پیغام های مستقیم با شروط انتخابی و متن های شخصی سازی شده از دیگر ویژگی های این ماژول می باشد.
این ماژول قابلیت این را دارد که فیلدهای آپلود فایل پارس ویتایگر و یا قالب های PDF ساز را به صورت پیوست فایل در پیام ها ارسال نمایید.
برخی از قابلیت های ماژول اتصال ویتایگر به تلگرام
محیط چت و گفتگوی تلگرام با قابلیت نمایش کانال ها، گروه ها و گفتگوهای مستقیم
ارسال و دریافت پیغام مستقیم از شماره موبایل یا یوزر تلگرامی مندرج در رکورد
ذخیره متن گفتگوی انجام شده با مشتری در یادداشت ها
ذخیره فایل های ارسالی و دریافتی به عنوان سند
پشتیبانی از گردش کارها
شخصی سازی متن پیام های گردش کار
پشتیبانی از فیلدهای آپلود فایل پارس ویتایگر برای پیوست فایل
ثبت مخاطب جدید در تلگرام (جدید)
ثبت اطلاعات رکورد به عنوان یک مخاطب جدید در تلگرام (جدید)
ثبت اطلاعات مخاطب تلگرام به عنوان سرنخ فروش (جدید)
پشتیبانی از PDF ساز در گردش کارها برای پیوست فایل PDF (جدید)
نمایش نام پرسنل فرستنده پیام (جدید)
تعریف سطح دسترسی نمایش ربات فرستنده کد امنیتی ورود به تلگرام (جدید)
تعریف سطح دسترسی به چت عمومی تلگرام (جدید)
امکان لینک دهی به متن پیام با کد دستوری [عنوان لینک](http://parsvt.com) (جدید)
راهنمای استفاده
تلگرام به عنوان یکی از امن ترین و پر سرعت ترین پیام رسان ها توانسته است طرفداران زیادی در سر تا سر جهان پیدا کند. اگر صاحب کسب و کاری هستید و یا در بیزنس خود با مشتریان در ارتباط هستید، ممکن است بخواهید از این طریق با مشتریان خود در تعامل باشید. به کمک ماژول تلگرام پارس ویتایگر می توانید بیشتر خصوصیات این پیام رسان را در اختیار داشته باشید و از آن براحتی استفاده کنید.
در ادامه با پیکربندی این ماژول و چگونگی استفاده از آن آشنا خواهیم شد.
تنظیمات ماژول تلگرام
از منوی اصلی این مسیر را دنبال کنید:
منوی اصلی > تنظیمات > پیکربندی > تلگرام
برای تکمیل لینک تلگرام و توکن با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
کد کشور را وارد کنید ،
تیک گزینه فعال را بزنید،
و سپس تغییرات را ذخیره کنید.
در صورت صحت تنظیمات، وضعیت برابر با فعال و به رنگ سبز نمایش داده می شود.
همچنین، با کلیک بر دکمه ی “فعال” می توانید از تلگرام خارج شوید.
برای افزودن چت مستقیم روی کلیک کنید.
ماژول مورد نظر را انتخاب کرده و فیلدی که شامل نام کاربری یا شماره موبایل تلگرام است را انتخاب کنید و تیک گزینه فعال را بزنید.
در صورتیکه تمایل دارید شماره مد نظر را به مخاطبین تلگرام اضافه کنید، تیک این گزینه را بزنید.
مشاهده صفحه چت عمومی تلگرام
برای مشاهده صفحه چت عمومی بر روی آیکون تلگرام در بالای صفحه کلیک کنید.
در سمت چپ صفحه، آرشیو پیام های مستقیم، کانال ها و یا گروه ها را مشاهده می کنید.
در این قسمت می توانید لیست مخاطبین تلگرام را مشاهده و مدیریت کنید.
3- با کلیک بر ، می توانید یک سرنخ از مخاطب ایجاد کنید.
4- با استفاده نوار جستجو می توانید نام مخاطبین را جستجو کنید.
5- با کلیک بر گزینه افزودن مخاطب جدید، مخاطب جدیدی ایجاد کنید.
* برای تبدیل مخاطب به سرنخ روی ، برای ویرایش اطلاعات روی ، و برای حذف مخاطب بر روی ، کلیک کنید.
در نوار پایین می توانید پیام خود را تایپ و در صورت نیاز از ایموجی استفاده کنید.
روش ثبت سرنخ از طریق تلگرام
پس از کلیک بر روی گزینه ی ایجاد سرنخ جدید، مشاهده می کنید که تمام فیلد های مخاطب تلگرام به صورت خودکار تکمیل شده اند.
ارسال مستقیم پیام به تلگرام
برای ارسال مستقم پیام به تلگرام می توانید روی آیکون تلگرام، کنار اطلاعات سرنخ، کلیک کنید.
همچنین می توانید قابلیت ارسال مستقیم را به سایر ماژول های استاندارد مثل سازمان ها، مخاطبین، و ماژول های سفارشی اضافه کنید.
در این بخش شما لیست پیام های تلگرام مختص این مخاطب را مشاهده می کنید.
از آیکون برای ارسال فایل استفاده کنید.
شما می توانید از فایل های ارسالی و دریافتی یک سند جدید مرتبط ایجاد کنید. برای این کار روی گزینه ی ذخیره به عنوان سند کلیک کند. سند شما با موفقیت ثبت شد.
شما می توانید با کلیک بر گزینه ی متن پیام را در یادداشت ها ذخیره کنید.
برای این کار:
ابتدا بازه ی زمانی پیام هایی که تمایل به ذخیره آن ها دارید را مشخص کنید.
همچنین مشخص کنید که تنها تمایل به ذخیره پیام های دریافتی مخاطب را دارید و یا تمامی پیام ها.
مشخص کنید آیا می خواهید یادداشت به صورت تو در تو ( یادداشت و پاسخ ) ذخیره شود یا خیر.
همانطور که مشاهده می کنید، با ثبت سند جدید متن پیام در بازه ی زمانی مشخص شده نیز در یادداشت ثبت شد.
استفاده از گردش کار ها در تلگرام
ابتدا یک گردش کار با شرایط و نحوه ی اجرای مدنظرتان ایجاد کنید.
برای آزمایش، ما گردش کاری روی ماژول مخاطبین ایجاد کردیم که وقتی مخاطب ویرایش شد، پیامی برای او ارسال کنیم.
از قسمت افزودن فعالیت، ارسال پیام با تلگرام را انتخاب و از قسمت عنوان وظیفه یک نام برای شناسایی این وظیفه انتخاب کنید.
سپس فیلدی که حاوی نام کاربری، شماره موبایل تلگرام، ID، گروه، و یا کانال می باشد را برای ارسال انتخاب کنید. اگر از فیلد آپلود استفاده می کنید می توانید آن را انتخاب کنید تا پیوست پیام تلگرام شود. از بخش افزودن فیلد برای شخصی سازی متن پیام استفاده کنید. از فیلد های عمومی برای درج زمان و … استفاده کنید.
اگر ماژول PDF ساز داشته باشید می توانید قالب و زبان آن را انتخاب کنید تا به طور خودکار فایل PDF ساخته و پیوست پیام شود.
همانطور که مشاهده می کنید، پیام شخصی سازی شده ارسال شد.
تنظیمات ماژول تلگرام
از منوی اصلی این مسیر را دنبال کنید:
منوی اصلی > تنظیمات > تنظیمات سیستم> پیکربندی> تلگرام
برای تکمیل لینک تلگرام و توکن با واحد پشتیبانی تماس بگیرید. کد کشور را وارد کنید ، تیک گزینه فعال را بزنید، و سپس تغییرات را ذخیره کنید. در صورت صحت تنظیمات، وضعیت برابر با فعال و به رنگ سبز نمایش داده می شود. برای خروج از تلگرام روی دکمه ی فعال کلیک کنید.
برای خروج از AWEB روی دکمه ی قرمز رنگ کلیک کنید. برای افزودن چت مستقیم روی کلیک کنید. ماژول مورد نظر را انتخاب کرده و فیلدی که شامل نام کاربری یا شماره موبایل تلگرام است را انتخاب کنید و تیک گزینه فعال را بزنید. در صورتیکه تمایل دارید شماره مد نظر را به مخاطبین تلگرام اضافه کنید، تیک این گزینه را بزنید.
حالا فیلد های جایگزین با نام و نام خانوادگی را انتخاب کنید و تغییرات را ذخیره کنید. سپس به ماژول مقصد رفته ( بازاریابی ß سرنخ های فروش) و تغییرات را بررسی می کنیم. همان طور که مشاهده می کنید آیکون ارسال پیام مستقیم اضافه شد. برایمحدود کردن دسترسی به چت عمومی و ربات اصلی تلگرام به افراد، کافیست به قسمت دسترسی کاربران به تلگرام رفته و برای محدود سازی پیام هانام کاربری تلگرام ( ربات فرستنده کد ورود به تلگرام) این قسمت را به افراد مشخص محدود کنید.
از این قسمت برای محدود سازی دسترسی به صفحه چت عمومی تلگرام استفاده کنید.
همانطور که مشاهده کردید، دسترسی به چت عمومی تلگرام را نیز برای مدیر سیستم حذف کردیم.
هنوز نظری وجود ندارد
اولین نفری باشید که بررسی می کند “اتصال ویتایگر به تلگرام” لغو پاسخ
حساب من 
کلیک کنید.
در بالای صفحه کلیک کنید.
، می توانید یک سرنخ از مخاطب ایجاد کنید.
، و برای حذف مخاطب بر روی 
، کلیک کنید.
برای ارسال فایل استفاده کنید.
متن پیام را در یادداشت ها ذخیره کنید.
را بزنید.
هنوز نظری وجود ندارد