حساب من 
ماژول Asterisk ویتایگر با یکپارچه سازی سیستم کامپیوتر و تلفن، اطلاعات و گزینه های بیشتری برای تماس های ارسالی یا دریافتی ارائه می دهد و بازده ارتباطات تلفنی شما را افزایش می دهد. این ماژول تجربه کاملاً جدید و مفیدی را در حیطه ارتباطات تلفنی ارائه میدهد و استانداردهای پیشرفته را در فرایندهای کسب و کار شما پیاده سازی می کند.
کلیه تماس های ورودی و خروجی ضبط می شوند و برای هر گونه تحلیل آتی در دسترس می باشند. یکپارچه سازی سیستم تلفنی Asterisk ویتایگر قابلیت های کلیک برای تماس، گزارش های تماس، پاپ آپ ها و پیشینه تماس را ارائه میدهد.
ویژگی های ماژول اتصال ویتایگر با استریسک
- قابلیت نصب کانکتور بر روی هر سیستم عاملی نظیر ویندوز، لینوکس و مک
- مبتنی بر AMI جهت تسهیل در ارتباطات
- عدم نیاز به انجام تغییرات در Dial Plan استریسک و AGI نویسی
- قابلیت اتصال به بیش از چند سرور استریسک به صورت همزمان
- عدم محدویت در تعداد کاربران
- قابلیت دریافت پاپ آپ در CRM با امکان سفارشی سازی نظیر انتخاب ماژول های مرتبط و …
- دارای اپلیکیشن تحت ویندوز جهت مشاهده اطلاعات تماس گیرنده و پاپ آپ در ویندوز بدون نیاز به ورود به CRM
- دارای افزونه فایرفاکس و گوگل کروم جهت مشاهده پاپ آپ تماس در مرورگر بدون نیاز به ورود به CRM
- پاپ آپ تماس های ورودی و خروجی با جزئیاتی مانند نام، نام حساب ها، مدت زمان تماس و وضعیت تماس
- گزینه های ایجاد رکورد در ماژول های دارای شماره تلفن نظیرسرنخ، وظیفه، قطع تماس، انتقال تماس و …
- نمایش یادداشت های قبلی در پاپ آپ تماس
- ضبط مکالمات در نرم افزار برای هر تماس
- ذخیره یادداشت ها و مکالمات توسط کاربر
- نمایش اطلاعات شخص تماس گیرنده قبل از پاسخگویی
- امکان ثبت خودکار تماس ها در نرم افزار CRM به همراه اطلاعات زمان، تاریخ و مدت زمان تماس
- نمایش تماس های ورودی، خروجی و بی پاسخ در نرم افزار
- پشتیبانی از CallerID Lookup Source جهت نمایش نمایش نام تماس گیرنده بر روی آی پی فون، سافت فون
- قابلیت Click2Call تنها با یک کلیک در نرم افزار بدون نیاز به شماره گیری از طریق تلفن
- گزارش های تماس بر اساس پرسنل به تفکیک نوع با جزئیات کامل در داشبورد
- ویجت شبیه ساز تماس جهت بررسی سیستم
مزایای یکپارچه سازی سیستم کامپیوتر با سیستم تلفن ( CTI )
- کلیه اطلاعات مشتری در پاپ آپ تماس در دسترس می باشند.
- گزارش بهتری در مورد آمار تماس ها به دست می آید.
- از طریق تلفن و مدیریت تماس های ورودی و خروجی، خدمات بهتری به مشتری ارائه می شود.
- پاپ آپ های نمایش تماس برای تماس های ورودی نشان داده می شوند.
- امکان دسترسی سریع به آخرین یادداشت ها و یاداشت های مرتبط وجود دارد.
- با پردازش شماره تلفن های جدید و موجود از طریق نرم افزار ویتایگر، در وقت بسیار صرفه جویی می شود.
- افزایش بهره وری، حداقل به میزان ۵۰ درصد
- افزایش بهره وری برای تماس های ورودی و خروجی
IP PBX تحت پشتیبانی یا سرور مرکز تماس
این کانکتور با کلیه نسخه ها و Appliance های منتشر شده مبتنی بر استریسک 1.4 الی 18 سازگار می باشد.
- استریسک – Asterisk
- الستیکس – Elastix
- فری پی بی ایکس – FreePBX
- Vicidial
- Xivo
- Fonality
- Go auto Dial
- سایر سرورهای تلفنی مبتنی بر استریسک
- Grandstream IPPBX
- Integrics / Enswitch
- Asterisknow
- Switchvox
- زایکو
- …
هنوز نظری وجود ندارد